Politique de Remboursement

✦ Principe de la garantie 7 jours

Si pour n'importe quelle raison tu n'es pas satisfaite de QUEEN IA™ dans les 7 jours suivant ton achat, tu peux demander un remboursement de 43€ (soit 45€ moins 2€ de frais de traitement non remboursables), sans avoir à justifier ta décision.

✦ Ce qui est couvert par la garantie

La garantie 7 jours couvre l'intégralité du programme QUEEN IA™ :

• Les 5 modules vidéo (Création d'entreprise, Génération de produit IA, Page de vente, Paiement Stripe, Tunnel complet)
• Les 5 bonus exclusifs (30 jours de contenu, Manychat, Séquence email, Ton de voix Claude IA)
• Le Pack VIP (Banque de 5000 reels anonymes + 13 ebooks premium)

✦ Comment demander un remboursement

La procédure est simple et rapide :

✦ Délai de remboursement

Le remboursement de 43€ (soit 45€ moins 2€ de frais de traitement) sera effectué sous 7 jours ouvrés à compter de la réception de ta demande, sur le moyen de paiement utilisé lors de ton achat (Stripe ou PayPal).

✦ Au-delà des 7 jours

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation légal ne s'applique pas aux contenus numériques livrés immédiatement après achat avec l'accord préalable du consommateur.

✦ Cas particuliers

Utilisation abusive du droit de remboursement :

DIGITALE-MOM LTD se réserve le droit de refuser un remboursement en cas d'utilisation manifestement abusive (téléchargement massif des contenus, partage des accès à des tiers, multiples demandes successives, etc.).

Pack VIP — 13 ebooks avec droits de revente :

Si les 13 ebooks du Pack VIP ont été utilisés commercialement (revente effective à des tiers), le remboursement pourra être analysé au cas par cas mais n'est pas garanti.

✦ Contestation

En cas de désaccord sur l'application de la garantie, une solution amiable sera toujours privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de DIGITALE-MOM LTD, conformément aux CGV de QUEEN IA™.